方舟云医购物隐私政策

(版本1.0)

发布日期:2023年09月17日

生效日期:2023年09月18日

【特别提示】

《方舟云医购物隐私政策》(以下简称“本政策”)适用于广东启石医院管理有限公司(以下简称「我们」、「方舟健客」)提供的方舟云医小程序的购物功能,该功能属于方舟云医小程序的附加功能。

本政策旨在向您阐明购物功能收集的必要信息、非必要信息、使用的设备敏感权限和第三方SDK情况,若不同意本政策不会影响其他非相关业务功能的正常使用,您也可以在后续使用服务过程中再次进行授权。完整版隐私政策请参照《方舟云医隐私政策》

商品/服务信息展示

必要信息、非必要信息

在您浏览我们的商品/服务时,我们会收集您的设备信息(包括设备型号、操作系统、应用程序版本、分辨率)、浏览器类型对相应的商品或服务内容进行适配。此类信息为必要信息

当我们推出新活动或在满足活动触发条件时,会在首页、搜索页面展示活动信息,在您领取奖励或不再满足身份条件后,相应的活动弹窗不会再弹出。

为向您提供搜索历史,我们会收集您的搜索记录

搜索历史删除方法:首页-搜索-删除、首页-搜药助手-搜索-删除。

下单及订单管理

必要信息、非必要信息

当您在方舟云医提出商品/服务需求时,我们系统会生成您购买该商品/服务的订单。您需在订单中至少填写您的收货人姓名(或名称)、收货地址及电话号码,同时该订单会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您实际支付的货款金额及支付方式。

此类信息属于该功能的必要信息,若您无法提供,则无法成功提交订单。

根据法律法规规定,当您购买处方药时,我们需要收集处方药用药人实名信息,这些信息包括您的姓名、身份证件类型和证件号码或照片。为确保用药安全,我们还需要收集您的已确诊疾病。若您拒绝我们收集此类信息,将无法使用问诊功能和购买处方药,但不影响您使用其他业务功能。您可以选择提供历史就诊信息(病历/检查报告/历史处方笺),我们的医师或药师在审核处方和订单时会参考这些信息,并在必要时进行电话沟通。

若您购买保险服务,投保服务页面提供单独的用户协议和隐私协议,所需实名信息同上。若您不购买/不使用这些商品/服务,则无需提供相关信息。

支付

必要信息、非必要信息

在您下单后,您可通过我们系统支持的第三方支付机构完成支付,我们会收集您的支付时间、交易金额、支付渠道、订单号信息,我们需将您的订单号、交易金额以及其他您选择的支付机构要求的交易信息与您选择的支付机构共享,以实现其确认您的支付指令并完成支付。此类信息属于该功能的必要信息,若您拒绝提供,您将无法完成支付。

使用的第三方SDK

支付功能通过微信支付(财付通支付科技有限公司)实现。

商品/服务交付

必要信息、非必要信息

您下单并完成支付后,与我们合作的第三方物流公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意第三方物流公司将会在上述环节内使用您的订单信息(收货人姓名/名称收货地址电话号码)以保证您订购的商品能够安全送达。此类信息属于该功能的必要信息,若您拒绝提供,您将无法完成商品/服务交付。